มีอะไรให้ช่วยไหม

ตัวเลขสุขภาพขึ้น "—"

"—" แปลว่าแอปยังไม่มีข้อมูลช่องนั้นให้แสดง อาจยังไม่ได้ให้สิทธิ์ หรือแอปสุขภาพยังไม่มีข้อมูลชนิดนั้น

1. เปิดแอป Health แตะรูปโปรไฟล์ แล้วหาหัวข้อเกี่ยวกับแอป เลือก CodeSmash Lab แล้วเปิดข้อมูลที่อยากให้แอปอ่าน
2. ดูในแอป Health ว่ามีข้อมูลชนิดนั้นในวันนั้นจริง
3. การนอน อัตราการเต้นของหัวใจ และ HRV ส่วนใหญ่มาจาก Apple Watch ถ้าไม่ได้ใส่นาฬิกา ช่องเหล่านี้อาจว่าง
4. สลับออกจาก CodeSmash Lab แล้วกลับมาอีกครั้ง

การเดินไม่ผ่านการตรวจ

แอปตรวจทุกการเดินว่าเป็นการเดินจริง การเดินที่ไม่ผ่านจะไม่ถูกนับในภารกิจ หน้าสรุปหลังการเดินบอกว่าข้อไหนไม่ผ่าน

1. เดินอย่างน้อย 3 นาทีและ 200 ก้าว เวลาที่กดพักไม่นับ
2. เดินกลางแจ้งที่มองเห็นท้องฟ้า ในอาคาร ใต้หลังคา หรือระหว่างตึกสูง ตำแหน่งอาจหายหรือกระโดดได้
3. ในแอปตั้งค่า ที่หัวข้อ CodeSmash Lab ตั้งตำแหน่งเป็น "ขณะใช้แอป" และเปิดตำแหน่งแบบแม่นยำ
4. ที่หัวข้อเดียวกัน เปิด "การเคลื่อนไหวและฟิตเนส"
5. พก iPhone ไว้กับตัวตลอดทาง เพราะก้าวนับจาก iPhone
6. เดินด้วยเท้า การวิ่งเร็ว ปั่นจักรยาน หรือนั่งรถ เร็วกว่าการเดินปกติจึงไม่ผ่าน

การแจ้งเตือนไม่มา

1. ในแอปตั้งค่า › การแจ้งเตือน › CodeSmash Lab เปิด "อนุญาตการแจ้งเตือน"
2. ใน CodeSmash Lab ไปที่แท็บโปรไฟล์ › การแจ้งเตือน แล้วเปิดเรื่องที่อยากรับ
3. ถ้าใช้โหมดโฟกัส เพิ่ม CodeSmash Lab ในรายการแอปที่อนุญาตของโหมดนั้น

เกมโหลดไม่ขึ้น

เกมเป็นหน้าเว็บ และรายชื่อเกมโหลดจากอินเทอร์เน็ต จึงต้องต่อเน็ตตอนเล่น

1. ตรวจ Wi-Fi หรือเน็ตมือถือ และในแอปตั้งค่า › เซลลูลาร์ ดูว่า CodeSmash Lab ใช้เน็ตมือถือได้
2. ถ้าแท็บเกมยังไม่มีรายชื่อเกม ต่อเน็ตแล้วออกจากแอป แล้วกลับเข้ามาใหม่ ถ้ายังไม่ขึ้น ลองใหม่ภายหลัง
3. ถ้าเกมเดียวไม่ขึ้น ปิดเกมแล้วเปิดใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ส่งชื่อเกมมาทางอีเมลด้านล่าง

แอปบน Apple Watch

1. ต้องใช้ Apple Watch ที่ใช้ watchOS 10 ขึ้นไป และจับคู่กับ iPhone ที่ติดตั้ง CodeSmash Lab
2. ถ้ายังไม่เห็นแอปบนนาฬิกา เปิดแอป Watch บน iPhone หา CodeSmash Lab แล้วแตะติดตั้ง
3. ถ้านาฬิกาขึ้น "เปิดแอปบน iPhone แล้วลองอีกที" ให้เปิด CodeSmash Lab บน iPhone แล้วแตะ "ลองอีกที" บนนาฬิกา
4. นาฬิกาใช้เริ่ม พัก และจบการเดิน ส่วนการนับและการตรวจทำบน iPhone จึงต้องพก iPhone ไปด้วย